OPERATIONS
營運總覽
掌握群組訊息、AI 整理、人工確認與本月用量。
服務運作中
RECENT ACTIVITY
最新訊息與回應狀態
還沒有群組訊息
完成 LINE 串接並傳送測試訊息後，最新處理狀態會出現在這裡。
WORKFLOW HEALTH
本月確認狀態
CURRENT PLAN
Shared Starter
使用 QRecord 共用官方帳號
WEEKLY GOVERNANCE BRIEF
本週決策與執行焦點
以你有權查看的正式紀錄整理；不讀取原始 LINE 對話，也不額外呼叫 AI。
EXPLAINABLE INSIGHTS
FOCUS ITEMS
SLA & DEADLINE ESCALATION
到期風險與責任負載
只使用已確認的待辦、風險與問題的到期日；不讀原始對話、不自動通知或結案。
ESCALATION QUEUE
RESPONSIBILITY LOAD
目前沒有三日內需升級的已確認紀錄
設定已確認紀錄的到期日後，QRecord 會依固定規則顯示風險層級；不會自動發送通知。
RECORD RELATION IMPACT
跨群組依賴與影響
只顯示雙方群組皆已授權、且已確認或已關閉的正式紀錄關聯；不讀取原始 LINE 對話。
尚無可安全顯示的跨群組關聯
確認兩端紀錄並建立關聯後，具備雙方群組權限的使用者會在此看到影響說明。
SYSTEM HEALTH
系統健康度
只顯示佇列、輸出與留存作業的彙總狀態，不顯示任何對話內容。
CROSS-GROUP WORK QUEUE
跨群組待辦、風險與問題
依風險、逾期與三日內到期排序；只顯示你已取得權限的群組紀錄。
目前沒有待追蹤項目
確認中心建立或確認待辦、風險與問題單後，會在這裡集中顯示。
GROUP RESPONSE HEALTH
各群組回應與交付狀況
僅顯示你被授權查看的群組。
尚未有可顯示的群組資料
完成群組認領或取得群組授權後，這裡會顯示回應狀況。
MEMBER ACTIVITY
群組成員活動
僅供群組管理者查看近 7 日訊息量與最後活動時間；不是已讀或績效追蹤，且不顯示訊息內容。
此區間尚無可顯示的活動
只會統計尚未依留存政策遮罩的群組訊息。
確認中心
AI 先整理，管理者再確認。修正內容會保留稽核紀錄，不會蓋掉原始訊息。
0筆待確認
SCHEDULED DIGESTS
摘要審核與交付
摘要先建立草稿；只有核准後才能手動發送到已授權的 LINE 群組。
等待核准0
核准後待發送0
PERSONAL INBOX
我的收件匣
先記下自己的待辦、行程或備忘；這些內容只屬於你，不會顯示在任何群組工作空間。
QUICK CAPTURE
新增個人項目
文字會直接儲存為個人項目，不會自動呼叫 AI。以同一個 LINE 帳號完成 QRecord LINE Login 後，傳給 QRecord 官方帳號的文字也只會寫入你的收件匣；未登入或不相符的帳號不會保存。圖片與語音需在受保護的媒體處理器啟用後才會加入此處。
MY ITEMS
今天與接下來
群組紀錄
將待辦、決策、行程、公告、風險與問題保留為可確認、可追溯的共同記憶。
0筆待確認
RECORD GRAPH
可追溯的下一步
0 筆
尚未建立群組紀錄
從訊息詳情選擇「建立可確認紀錄」，再由管理者確認。
RECORD HISTORY
紀錄歷程
保留提出、確認、修正與關閉的版本快照；不直接顯示原始 LINE 對話。
RECORD RELATIONS
紀錄關聯
只可在已確認紀錄之間建立關係；建立者必須同時擁有兩端群組的審閱權限。
TEMPLATES & OUTPUTS
讓每個群組有合適的規則與交付位置
模板決定摘要、資料分級與審核基線；目的地只使用已核准的邏輯資料夾，不直接輸入 NAS 路徑或憑證。
GROUP TEMPLATE
套用群組情境
DESTINATIONS
受控輸出目的地
GROUP BINDINGS
這個群組要交付什麼
DELIVERY LOG已產出與交付
GOVERNED MEDIA
媒體與轉錄
圖片與語音先保留受控中繼資料；只有在群組設定與安全處理器均啟用後，才可要求 OCR 或轉錄。寫入的文字會先去識別化。
GROUP MEDIA
群組媒體處理狀態
本期—
預估基本費NT$0
PRICING
選擇適合你的 QRecord 方式
共用 QRecord 官方帳號快速開始，或串接自己的 LINE Official Account 與品牌。
ADD-ONS
超額與加購
付款會導向 QPay 安全付款頁；額度僅在收到已驗章的付款通知後自動開通。
ESTIMATOR
費用試算
管理端：待處理的加購申請
僅限 Super Admin。QPay 付款會由已驗章的回呼自動開通；此處僅處理發票、匯款或客服例外。
處理訊息指 QRecord 收到並寫入的訊息；AI 動作指摘要、任務、決策、問答等一次分析。自有 OA 的 LINE 推播與官方帳號月費由 LINE 另行計費。
OWN LINE OFFICIAL ACCOUNT
串接自己的 LINE OA
BYO OA Pro 以上方案可使用自有品牌與 Messaging API Channel。
尚未綁定
BYO OA PLAYBOOK
建立你專屬 QRecord 機器人的設定順序
QRecord 不會替你建立或接管官方帳號；你保有 LINE 官方帳號、好友與訊息費用的控制權。
- 01建立自己的 LINE Official Account 與 Messaging API Channel
在 LINE Developers 將官方帳號啟用 Messaging API，確認這是要交付給 QRecord 的專屬 Channel，而不是其他系統正在使用的 Channel。
- 02在這裡先儲存 Channel ID、secret 與 access token
憑證只以加密形式保存，之後不會在畫面重新顯示。請勿把憑證貼到群組、Email 或客服訊息。
- 03複製 QRecord 產生的 Webhook URL 回 LINE Developers
在 LINE 按 Verify，並開啟 Use webhook 與「允許加入群組聊天室」。這兩個設定仍需由你的 LINE 管理者完成。
- 04先完成一個測試群組，再啟用群組收訊
加入 Bot、傳送測試文字、確認後台出現處理狀態；通過後再將 Bot 加進正式群組，並依群組類型設定 AI 觸發、摘要與留存。
啟用前檢查LINE Verify、Webhook 開關與加群權限屬於 LINE Console 外部驗證；QRecord 只在你儲存憑證後提供專屬 URL，並不會自行替你開啟或修改這些設定。
ACCESS CONTROL
成員與權限
查看誰可以登入後台，以及他們最近一次登入狀態。
GROUP ACCESS
群組資料可見性
成為組織成員，不代表可以查看所有 LINE 群組。請針對每個群組授權，並依角色限制原始訊息與可確認紀錄。
GOVERNANCE & AUDIT
資料治理與可稽核處理
資料匯出與刪除先建立申請、再由管理者審核；正式執行不會在此頁自動發生。系統稽核紀錄不包含原始對話內容。
只有組織擁有者、管理員或系統管理員可以查看並操作資料治理流程。
PRIVACY REQUESTS
資料申請與審核
匯出或刪除資料前，先保留提出人、範圍、審核人與處理意見。
TENANT AUDIT LOG
組織稽核紀錄
只顯示操作事件與已遮罩的中繼資料，不顯示對話本文或憑證。
PERIODIC REPORTS
可審核週／月報
只引用同群組、已確認或已關閉的紀錄與關聯。建立草稿、修正、送審、核准與交付皆可回看稽核紀錄。